Coach : 7 solutions pour obtenir de nouveaux clients

La clientèle est un élément clé dans le développement de toutes sortes d'activités. Si vous avez une activité de coach, il faut que vous ayez un carnet d’adresses bien fourni. Ceci vous permettra de mieux vendre vos prestations et donc de mieux rentabiliser vos services. Mais pour y arriver, il faut que vous adoptiez certaines techniques. Celles-ci sont pratiques et sont gage de résultats efficaces.

Comment obtenir de nouveaux clients ? Trouvez des conseils dans cet article.

Parlez-en à vos connaissances

La première chose que vous devez faire pour obtenir de nouveaux clients en tant que coach est d’en parler à vos proches et connaissances. Ces derniers représentent en effet vos premiers clients potentiels. Comme vous le savez, le coaching est une activité qui demande une certaine audience. Pour obtenir de nouveaux clients, il faut toucher les personnes que vous connaissez et avec qui vous êtes déjà proche.

Le but dans ce cas est de trouver de nouveaux clients dans votre environnement immédiat. Il faudra donc voir dans le rang de vos familles, de vos amis, et même de vos collègues.

Ces derniers, en acceptant de faire des séances d’essais avec vous, se rapprochent petit à petit de la ligne de fidélisation de la clientèle. Votre rôle sera donc d’être efficace et de les convaincre de par la qualité de votre prestation. Ainsi, vous pouvez gagner des clients dans votre environnement immédiat.

Mettez en avant les témoignages de vos premiers clients

Cette stratégie est une dérivée directe de la première stratégie que nous avons énumérée. Les commentaires positifs de vos premiers clients vous serviront de preuve pour la suite de votre processus d’obtention de nouveaux clients. Le coaching est une activité qui demande à la base une certaine confiance. Le marketing par le témoignage serait donc un atout très important que vous allez utiliser pour valoriser vos compétences.

À cet effet, vous pouvez par exemple établir des formulaires de questionnaires.

Cette fiche sera un guide de réponse pour vos clients. Les différentes questions que vous aurez à poser sur ce formulaire serviront de façon claire et limpide d'avoir une idée de la qualité de la prestation et aussi sur le taux de satisfaction du client. N’oubliez jamais que la technique du bouche à oreille est une stratégie efficace pour obtenir de nouveaux clients. C’est une preuve sociale et concrète qui peut pousser les clients à vous adopter.

Proposer des essais gratuits ou des réductions

En tant que coach compétent, vous devez avoir une grille tarifaire pour toutes vos prestations. En vous basant sur vos expériences et tous les détails ; il faudra fixer un prix pour chaque service. Mais vous pouvez faire des réductions de temps en temps sur les prix ou accorder des séances gratuites si cela entre dans le cadre de votre activité. C’est un moyen d’attirer et de fidéliser des clients.

Par exemple, si vous lancez une promotion de réduction de 15 % sur le prix de vos prestations, plusieurs personnes seront tentées de s’engager. Cet essai pourra être soldé par la fidélisation si elles sont captivées et convaincues par la qualité de votre prestation. Vous pouvez utiliser cette stratégie pour attirer les potentiels clients vers vous afin de leur faire découvrir vos offres et de les fidéliser à la fin. De votre côté, vous pouvez élaborer un plan de coaching adapté au prix payé en tenant compte de la réduction.

Recommandation de lecture : pour des conseils pratiques sur la manière d’attirer des clients, lisez comment faire passer votre business au niveau supérieur avec Clarkup.

Créer une image de marque

Pour développer votre activité et obtenir de nouveaux clients, vous pouvez évoluer comme une marque. Il s’agit ici de créer et de vendre sur le marché une marque personnelle et unique. C'est ainsi que vous vous distinguerez facilement.

La création de cette marque doit se baser sur le style de votre entraînement, de votre public cible, de vos compétences et expertises dans le domaine et bien d’autres. Cette marque sera le flambeau que vous allez vendre sur le marché. Elle représentera votre histoire personnelle et créera un engouement autour de vous et de vos prestations ou produits. C’est une solution adéquate et adaptée pour obtenir de nouveaux clients.

Dans la pratique, les réseaux sociaux sont un outil précieux pour développer votre marque, car ils constituent des outils de communication incontournables pour tout coach souhaitant étendre sa visibilité. Chaque réseau social a ses spécificités, et un mauvais usage de celles-ci peut s'avérer contre-productif.

LinkedIn, par exemple, est particulièrement adapté pour toucher une audience professionnelle. C'est l'endroit idéal pour partager des témoignages, des études de cas ou des articles de blog qui démontrent votre expertise et votre histoire personnelle. Sur Instagram, l'accent peut être mis davantage sur le côté visuel de votre métier, en partageant des photos inspirantes ou des vidéos.

À long terme, vous devez rester constant, authentique et original dans votre communication. L'interaction avec votre communauté, publier des témoignages clients sur vos réseaux, la publication de contenus utiles sont des actions qui, à terme, renforcent votre marque, votre crédibilité et attirent de nouveaux clients.

Créer un site web et optimiser le SEO

Un site internet à votre image est parfois votre première présence digitale. Il représente un canal de communication et de diffusion de contenus. Avec un site web, vous avez la possibilité de toucher une communauté plus large et très diversifiée. Pour ce faire, vous avez plusieurs options comme la publicité ou le référencement naturel SEO.

Le référencement naturel SEO est un moyen de rendre votre site visible facilement par les moteurs de recherches. Ainsi, vous pouvez bénéficier de plus de trafic et donc de prospects sur votre site web. En optimisant le SEO de votre site web, vous permettez aux internautes de vous suivre et de tomber facilement sur vos contenus. Si ce dernier est bien optimisé, il sera visité par des milliers de personnes qui pourront s’intéresser à vos offres. C’est un moyen de faire de la prospection digitale et donc d’attirer des nouveaux clients.

Réseautage et partenariats

Lorsqu'on parle de réseautage, il ne s'agit pas simplement de collecter des cartes de visite ou de multiplier les prises de contact en ligne. Faire partie d’une communauté quand on est professionnel à son compte est très bénéfique. Ceci vous permettra de faire la connaissance de vos pairs. Ainsi, vous agrandissez votre carnet d’adresses et vous pourrez avoir de très bonnes relations professionnelles. Celles-ci vous seront utiles sur le long terme.

Aussi, lorsque vous appartenez à un réseau, vous avez la facilité de bénéficier d’un soutien en cas de besoin. Votre communauté pourra vous épauler dans le cas d’une quelconque situation. Aussi, vos pairs pourront vous aider dans la communication et dans la valorisation de vos prestations ou de vos produits. Et vous recommander même au besoin.

Le partenariat est une suite logique du réseautage. En vous associant avec des professionnels complémentaires, comme des coachs ou des entreprises proposant des services liés à votre activité, vous pouvez créer une collaboration profitable. Par exemple, un partenariat avec un consultant en ressources humaines peut vous permettre d'accéder à des entreprises ayant besoin de coaching pour leurs équipes.

Proposer des services de coaching en ligne

Bien sûr que nous sommes à l’heure de la digitalisation et plusieurs choses peuvent se faire en ligne. Pour attirer les clients qui ne peuvent se déplacer vers vous ou qui n’ont pas assez de temps, vous pouvez proposer des coachings en ligne. Avec un tarif défini pour la cause, ces derniers pourront bénéficier de vos services depuis leur position.

Ce sera une manière d’obtenir de nouveaux clients et surtout ceux qui seront prêts à payer pour des services en ligne. Il faut donc faire une petite étude du marché afin d’avoir connaissance des besoins en coaching de votre clientèle sur le plan numérique. Ainsi, vous proposer des offres en ligne adéquates pouvant répondre à ces besoins.

Bonus : élaborer des stratégies de prospection

Vous l’aurez compris, les stratégies de prospection sont nombreuses, mais elles ne se valent pas toutes. Nous vous invitons à vous concentrer sur celles qui ont fait leurs preuves et qui permettent de réellement capter l’attention de vos prospects.

Comme stratégie bonus, nous allons aborder la prospection ciblée qui demeure une des méthodes les plus efficaces. Le cold emailing et le cold calling ont fait leurs preuves, à condition d'être bien maîtrisés. Il ne s’agit pas de contacter n’importe qui, mais plutôt de cibler précisément les personnes qui ont besoin de vos services.

Cependant, une approche personnalisée et empathique permet souvent de franchir cette première barrière de contact. Si vous ne savez pas comment vous y prendre réellement, vous pouvez tester la fonctionnalité IA de Clarkup pour rédiger des messages de prospections à froid à l’attention des prospects.

FAQ

Quelles sont les meilleures stratégies de prospection pour un coach ?

Les stratégies de prospection évoquées dans ce contenu font partie des meilleures stratégies. Pour réussir, chaque approche doit être personnalisée et les contenus créés doivent susciter l'intérêt de votre audience.

Quels sont les outils indispensables pour développer son activité de coaching ?

Parmi les outils essentiels, on retrouve des logiciels de gestion de la relation client (CRM), des plateformes d'e-mailing pour automatiser vos campagnes et des outils d'analyse pour mesurer l’impact de vos actions en ligne. Un outil excellent que nous pouvons vous recommander reste Clarkup qui est un logiciel de prospection commerciale pour les coachs, conçu pour trouver des prospects et les convertir en clients.

Comment fidéliser sa clientèle en tant que coach ?

Afin de fidéliser vos clients, la qualité de vos services est une condition primordiale, mais une relation de confiance est également essentielle. Être à l'écoute de leurs besoins, leur offrir un suivi personnalisé et s'assurer qu'ils perçoivent une réelle progression grâce à votre offre, produit ou accompagnement sont autant d'éléments qui contribueront à les fidéliser. De temps en temps, vous pouvez offrir des offres exclusives comme des réductions pour les inciter à rester avec vous sur le long terme.